Här är 30 verktyg som kan digitalisera er marknadsavdelning.

Här är 30 verktyg som kan utveckla er marknadsavdelning. Detta urval motsvarar ca 1% av de teknikverktyg som idag finns för att utveckla er marknadsföring. Kunskapen om den nya verktygslådan viktig för alla beslutsfattare som arbetar med marknadsföring. Därför hoppas vi att inspirera dig och väcka din experimentlusta. Så ta en kaffe och sätt på hörlurarna…

I DMC bloggen pratar vi gärna om ny teknik för att utveckla marknadsavdelningen. Även om vi gillar ny teknik vet vi att det är människor som förändrar. Det är lätt att glömma i teknokratiska tider som dessa. Men vi ser så många marknadsavdelningar som står och stampar med sin teknikutveckling. Därför vill vi idag börja diskussionen om hur man bygger en ”Marketing Technology Stack” som är ert eget urval av de över 3000 verktyg som idag finns för att utveckla marknadsföringen.

Syftet med marknadsföringsstacken är att skapa ordning och systematik av den extremt snabba teknikutvecklingen som sker inom marknadsföringen. En marknadsföringsstack kan exempelvis bestå av applikationer inom:  CRM / Marketing Automation / Webbanalys / Social media / Analysplattform / Adtech.

Teknik kan driva förändring
Det normala är givetvis att börja med dina strategier för marknad först, men om du menar allvar med att förändra ditt sätt att kommunicera så är det förenat med en stor risk att utgå från gamla strategier istället för att skapa nya insikter i hur andra använder nya verktyg för sin kommunikation. Vår eminenta data scientist Niklas kommer att dyka betydligt djupare i hur man bygger sin Marketing Technology Stack framöver.

Här är 30 verktyg som kan utveckla er marknadsavdelning.

Marketing Technology Stack
Varför inte börja denna exkursion genom att titta på hur andra företag bygger upp och redovisar sina marknadsföringsstackar.

CabinetM
Lägg upp din egen marknadsföringsstack och  jämför vad andra stora företag använder för teknik.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-13-28-36

Analys
Den kanske viktigaste förändringen på marknadsavdelningen är att skapa en lärande organisation och därför är förmågan att skapa insikter av kvalitativa och kvantitativa data avgörande för framgång.

Tableau
Self-service analysverktyg för visualisering och utforskande av större datamängder från många datakällor. Enkelt att ansluta datakällor och enkelt att jämföra/korrelera data. Konkurrent till vår svenska Qlik Sense.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-13-47-38

Monetate
Personifiera och A/B testa företagets mobila appar.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-13-52-45

HotJar
Följ exakt vad dina besökare gör på din webbplats. En kombination av flera verktyg som avancerade heatmaps, mouse tracking och enklare undersökningar för att analysera var dina besökare lämnar ditt digitala ekosystem.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-13-56-12

Kunddata & Optimering
Att skapa kunddata är extremt viktigt för att skapa nya tjänster till dina kunder och för att leverera rätt information i rätt tid.

ClickFox
Analysverktyg som ser till hela kundresan och skapar  en kontext av kundernas alla miljontals interaktioner med ert företag och dess tjänster.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-13-58-11

Tealium
Tag Management System (TMS) skapar ordning och gör det möjligt att följa kunden i många kanaler. Det är ett strategiskt applikationsområde och grunden för bra datakvalitet. Har utvecklats från en renodlad tag manager till att vara en datahub för kund.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-00-03

Segment
Verktyg för tag management och kopplar dessutom ihop alla dina externa/SaaS datakällor för att bygga en data hub. Färdiga datamodeller för att trycka ut alla källor till valfritt data warehouse.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-01-27

CloudCherry
Feedback från dina kunder i realtid! Här är ett snabbt sätt att undersöka utan att trötta ut dina kunder.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-02-54

Onboarding
Det ska vara enkelt att bli kund (on-boarding). Onboarding är extremt viktigt för att se till att människor förstår och använder dina tjänster på rätt sätt.

Intercom
Vi gillar Intercom då det är en blandning av live chat/marketing automation/helpdesk i samma lösning. Helt enkelt ett verktyg för kunddialog i egna kanaler.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-08-57

Appcues
Med Appcues kan du personifiera on-boarding processen. Föredömligt enkelt så att du slipper använda IT-avdelningen för att göra experiment och optimera.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-18-28

Sociala medier
Dina kunder använder sociala medier. Nu är vi 2,3 miljarder aktiva användare av sociala medier.

Buffer
Publiceringsverktyget för att enkelt distribuera dina inlägg i många sociala kanaler. Du kan koppla upp olika sociala profiler runt ditt företag och dela innehåll på flera sociala nätverk.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-20-13

Slack
Växer lavinartat och är en enkel med effektiv kommunikationsplattform för arbetsgrupper.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-21-27

Lissly
Plattform för att följa vad som sägs om ditt varumärke i sociala medier. Viktigt att ha ett verktyg som fungerar på svenska.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-22-52

Percolate
Allt-i-ett program för att planera aktiviteter, skapa content och genomföra  dina aktiviteter. För stora företag.

ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-35-23

Kundtjänst
Idag ställer kunderna höga krav på din kundservice och är en viktig del av er marknadsföring. Får inte dina kunder snabbt svar när de är köpsugna så går de snabbt till din konkurrent. Finns både med och utan live chat.

Zendesk
Zendesk effektiviserar er kundtjänst med tidsbesparande verktyg – bättre kundservice och mer meningsfulla samtal.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-37-39

HappyFox
HappyFox är enkel lösning som skapar ordning i kundtjänst via email.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-39-11

Lojalitetsprogram
Många marknadschefer tycker lojalitet och återköpet är viktigaste affärsmålet.

Zuberance
Ett marknadsföringsverktyg som driver “word of mouth” och försäljning. Plattform för att bygga lojalitet och göra dina kunder till dina bästa marknadsförare.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-40-29

Loyalis
Lite traditionellt men med Loyalis kan du enkelt skapa lojalitetsprogram på webben med bra analysmöjligheter.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-41-35

Marketing Automation
Kommunikation är avgörande för att bygga kundrelationer. E-post är fortfarande ett effektivt verktyg för dialog.

Hubspot
En av marknadsledarna med Marketing Automation byggd för inbound marketing och dina bloggar.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-43-24

Customer.io
Customer.io kan skapa personliga och automatiserade meddelanden till dina kunder med fokus på email.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-45-15

SEO
Om Google inte hittar dig så är det sannolikt att dina kunder inte hittar dig heller. Nu behöver du inte längre förlita dig på din mediebyrå eller experter för att hålla koll på söket.

SEMrush
Här kan du jämföra dina sökord och strategier med dina konkurrenter.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-46-51

Moz Pro
Moz Pro är ett alternativ till en egen SEO expert. Förbättra din ranking och synlighet på Google.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-47-41

CRM
Vad är inte redan sagt och tyckt om detta sorgebarn. Har gått från att vara navet för kund till att vara ett verktyg för primärt säljavdelningen.

Nimble
Nimble kopplar  på ett snyggt sätt ihop sociala profiler med dina kunder och prospekts.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-49-07

Ondigo
Uppdaterar automatiskt Salesforce med relevanta data från din e-post och kalender.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-50-37

Content Marketing
Man pratar om att vi lever i en ”content shock” där volymen växer exponentiellt Det krävs engagerande innehåll och smarta verktyg för att nå ut.

Snapapp
Interaktivt innehåll som gör att dina kunder engagerar sig och inte är passiva åskådare till dina budskap.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-51-49

CoSchedule
Hjälper dig att hålla koll på allt innehåll och ha en effektiv redaktionell kalender för sociala medier.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-53-08

Buzzsumo
Analysera vad innehåll fungerar bäst för varje produkt eller tjänst. Hjälper dig att hitta påverkare som delar ditt innehåll.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-54-29

Video

Goanimate
Med GoAnimate kan du enkelt själv skapa animerade videos.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-56-57

Wistia
Plattform för video med både marknadsföringsverktyg och analys.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-58-00

Vimeo
Videoplattform för att ladda upp och dela dina videoklipp.
ska%cc%88rmavbild-2016-09-19-kl-14-59-28

Har du kommit ända hit så har du förhoppningsvis hittat en hel del inspiration och verktyg som kommer att förbättra din affär. Maila oss gärna dina reflektioner och / eller din marketing stack. Behöver du hjälp av en av våra digitala coacher. Klicka här.