Översikt

Plats: Storstockholm
Företag: Bravida
Anställningsform:Undefined
Länk: https://www.careerjet.se/jobad/se539f8e16568a6200240a8f2fdbe1c868
Kontakta:
Sista ansökningsdag:2022-10-25

Om tjänsten

Vill du vara en del i Bravidas pågående digitaliseringsresa i ett stabilt börsnoterat bolag med en stark tillväxt? Vi söker nu en CRM Manager som kommer att ha en betydande roll i att driva och vara delaktig i vår CRM implementation. Bravida erbjuder tekniska helhetslösningar genom fastighetens hela liv – från rådgivning och projektering till installation och service. Vi är en heltäckande teknikpartner med verksamhet inom ett flertal teknikområden: el, värme och sanitet, ventilation, säkerhet, sprinkler, kyla, kraft och teknisk fastighetsdrift. Vi har lokal närvaro över hela Norden och möter våra kunder på plats för ett långsiktigt ansvar för vårt arbete. Vi gör det möjligt för kunderna att utveckla fastigheternas fulla potential. Det gör vi med hjälp av tusentals fantastiska medarbetare som installerar och underhåller allt som bara ska fungera. Vår affärsmodell bygger på att vi arbetar som ett företag med samma kultur, arbetssätt och strategier på alla avdelningar. Tillsammans skapar vi marknadens bästa erbjudande. Om tjänsten Som ansvarig för vårt CRM verktyg kommer du att ha en betydande roll i att driva och vara delaktig i processutformning, systemuppsättning och implementation i våra samtliga länder (Sverige, Norge, Danmark och Finland). Du ansvarar för såväl förvaltning som utveckling av vårt CRM system så att det möter verksamhetens krav och behov. I rollen initierar och driver du utveckling, tar fram förvaltningsplaner för systemet, levererar mot budget samt driver forum med nyckelpersoner i verksamheten för att förankra utvecklingen rörande systemet. I det dagliga kommer du att ha en nära dialog med såväl Super Users, systemspecialist som med verksamheten och vår externa leverantör (Avanade) för att fånga upp behov och krav som du sedan översätter till tekniska lösningar i systemet. Vidare stödjer och koordinerar du i arbetet med framtagning av Best practice för arbetsprocesser och är spindeln i nätet för systemet och ger support och stöd till såväl Super Users som till implementationsteamen i våra länder när det behövs. Rollen är varierande och i kombination med Bravidas starka tillväxt bidrar den till spännande utvecklingsmöjligheter inom både affärsprocesser och system för den som har ett långsiktigt intresse. Du blir en del av teamet Digital Development och rapporterar till Head of Production Systems. Din kompetens och erfarenhet För att lyckas i rollen tror vi att du har en relevant eftergymnasial utbildning eller motsvarande dokumenterad arbetserfarenhet. Du har erfarenhet av arbete med systemförvaltning och förvaltningsplaner rörande CRM (MS Dynamics eller liknande). Vidare är du van att arbeta nära verksamheten för att löpande fånga upp behov och krav som du sedan översätter till tekniska lösningar inom systemet. Du är även van att arbeta nära System owners, Super Users, System Specialist och externa leverantörer för att löpande driva och initiera utveckling och förbättring av system. Din tekniska förståelse gör att du har förmåga att se helheter samt har förståelse för flöden, beroenden mm i system. Du har även erfarenhet av att driva mindre projekt samt att leverera mot budget. Utöver systemintresse ser vi gärna att du har erfarenhet av förändringsarbete. Du uttrycker dig väl i något av svenska/norska/danska samt engelska i både tal och skrift. Personliga egenskaper För att utvecklas i din roll är du en person som har lätt för att sätta dig in i nya arbetsuppgifter, som är orädd för förändring, som ser möjligheter och som har en god förmåga att ta egna initiativ. Du är en analytisk, strukturerad, driven, prestigelös och positiv lagspelare som trivs med att arbeta självständigt i en roll med många kontaktytor för att få bästa resultat. Bravida erbjuder Bravida erbjuder en dynamisk miljö där du kommer in i en mycket spännande fas när nya systemstöd och arbetssätt ska utarbetas och implementeras. På Bravida arbetar vi som ett team, vi har kul tillsammans och vi tycker att det är viktigt att hjälpas åt och att stämningen är öppen och vänlig. Detta innebär att vi har stort fokus på dig som medarbetare. Vi är fast övertygade om att din trivsel, hälsa och säkerhet är viktiga faktorer för hur det går för oss som bolag. Bravida är en stor arbetsgivare vilket gör att vi kan erbjuda dig mycket som arbetsgivare. Du har stor möjlighet att påverka din arbetssituation och i vilken riktning din framtid ska ta. I den här rekryteringen samarbetar vi med p4it Search and Recruitment. Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Jen Scheffel, 0733 118 798, alternativt Louise Furugård, 0733 118 726, Intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt! Kontaktpersoner